Na co zwrócić uwagę, wybierając zamek elektroniczny do hotelu?

Rozhodnutí o tom, jaký elektronický zámek vybrat do hotelu, by mělo být předcházeno analýzou faktorů ovlivňujících jak pohodlí hostů, tak i snížení nákladů v objektu. Na co se především zaměřit?

Mezi nejdůležitější vlastnosti, kterými by se měl elektronický zámek vyznačovat, patří možnost integrace zámků s existujícími hotelovými systémy a možnost jejich vzdálené obsluhy pomocí různých zařízení. Co je ještě důležité při rozhodování o výběru zámku do hotelu?

Výdrž baterie

Životnost baterie má zásadní význam — čím častěji je třeba ji měnit, tím dražší se stává údržba elektronických zámků. Před výběrem zámku pro hotel se proto vyplatí projít dostupné nabídky na trhu a najít řešení, u nichž má baterie minimálně roční výdrž.

Je také důležité věnovat pozornost typu použité baterie — to se promítá do ceny a úrovně složitosti výměny. Například pokud je v elektronickém zámku použita baterie CR123, její výměna netrvá déle než 5 minut a cena nové baterie je přibližně 10 PLN.

Důležité je rovněž to, zda systém automaticky informuje o nutnosti výměny baterie. Nejlepší je, když se to děje s několikatýdenním předstihem.

Požární odolnost

Vyplatí se zeptat dodavatele elektronických zámků na certifikát požární odolnosti — má to vliv nejen na bezpečnost, ale také umožní vyhnout se dodatečným nákladům. Pokud elektronický zámek nesplňuje požární normy, pojišťovna může odmítnout vyplatit odškodnění.

Možnost vzdálené obsluhy

Zámky s možností správy přístupových kódů odkudkoli na světě jsou nejen pohodlné, ale přinášejí i značné úspory. Menší objekty a aparthotely mohou díky tomu dokonce zcela zrušit recepci, zejména pokud je možné online spravovat všechny funkce zámku.

Před výběrem vzdáleně spravovaných elektronických zámků je také vhodné se ujistit, zda dané řešení umožňuje kontrolu historie vstupů a odchodů, prodloužení pobytu nebo vzdálené otevření dveří jedním kliknutím bez nutnosti zadávání kódu.

Délka PIN kódu

Použití kódových zámků namísto klíčů či magnetických karet zvyšuje bezpečnost v objektu a má vliv na spokojenost hostů. Proto je tak důležité vybrat řešení, které generuje krátké, snadno zapamatovatelné kódy.

Rozhodně snadněji se pamatuje 4místný kód než složitý řetězec písmen a znaků. Nezbytné informace spolu s kódem host obdrží e-mailem a SMS, takže není nutné navštěvovat recepci. To výrazně urychluje proces přihlášení a odpovídá očekáváním moderních cestovatelů.

Integrace a automatizace

Důležité je také to, jak rychle lze nainstalovat a integrovat systém elektronických zámků. Samotná instalace by neměla trvat déle než 30 minut a integrace by měla být intuitivní, aby si každý mohl systém spustit samostatně prostřednictvím webové či mobilní aplikace.

Dalším faktorem je automatizace. Čím více je systém správy zámků zautomatizovaný, tím méně práce pro personál objektu (a více času na obsluhu hostů). Je tedy důležité, aby se pro nové hosty generovaly nové kódy, které jsou následně zasílány automaticky.

Obsluha karet

Přestože kódové zámky jsou bezpečnější a nezpůsobují problémy spojené například s demagnetizací přístupových karet, karty nebo zařízení s čipem mohou být užitečné pro úklidový personál. Vyplatí se proto zeptat na možnost přidání této funkce.

Na trhu však existují i řešení, která umožňují přidělit jeden PIN pro úklidový servis, což může být rovněž velkým usnadněním.

Je elektronický zámek propojen s aplikací?

Zautomatizované hotely či aparthotely by se měly opírat o pohodlná řešení, která umožňují správu rezervací odkudkoli na světě. Je tedy nezbytný systém, který umožňuje správu všech funkcí zámku prostřednictvím internetu.

Možnost ovládání zámků pomocí praktické aplikace, kontrola vstupů či monitorování úrovně baterie umožňuje rychlou a odpovídající reakci. To se zase promítá do spokojenosti s pobytem v objektu — hosté totiž nepociťují žádné komplikace spojené s přihlášením či odhlášením.

Jaký elektronický zámek vybrat?

Výběr elektronických zámků pro hotel má velký vliv na úroveň obsluhy klienta a na efektivitu zaměstnanců a procesů v objektu. Čím intuitivnější je systém, tím snazší je správa zámků v celém hotelu.

Pokud navíc elektronické zámky umožňují integraci s dostupnými rezervačními systémy, je snazší optimalizovat práci personálu. Online zámky také poskytují hostům svobodu přijet na místo kdykoli.

Hledáte elektronický zámek do svého hotelu, který splňuje výše uvedená kritéria? Napište nám na kontakt@setpin.pl, poznejte všechny možnosti SetPin a objednejte si bezplatnou cenovou nabídku.