Systém kontroly přístupu pro hotely

Bezpečnost objektu je jednou z klíčových a zároveň nejtěžších podmínek, které musí hotely splňovat. Není žádným tajemstvím, že právě bezpečnost patří mezi zásadní a náročné požadavky kladené na hotely.

Mnohé studie prokázaly, že klienti si bezpečnost velmi cení. Respondenti (60 %) uvedli, že věnují pozornost mj. získaným certifikátům, díky nimž hotelu důvěřují a cítí se během pobytu jistěji. Není tedy divu, že nové technologie se snaží na tyto potřeby reagovat, vytvářejí např. software pro správu přístupů. Do této široké skupiny patří mj. elektronické zámky, které fungují na základě individuálně přidělených kódů.

Co přesně je kontrola přístupu a proč se vyplatí toto řešení využít?

Co je systém kontroly přístupu?

Systém kontroly je složený z propojených zařízení (např. elektronických nebo mechanických), jejichž cílem je omezit nebo poskytnout uživatelům přístup do vybraných prostor.

Takto vytvořený hotelový systém umožňuje určit, které dveře budou otevřeny pro hosty a/nebo personál, čímž vznikají tzv. společné prostory. Takto vytvořené „sektory“ tvoří pevný pilíř efektivního řízení hotelu – usnadňují organizaci, zajišťují bezpečnost a odlehčují personál od některých povinností.

Elektronické hotelové zámky jsou příkladem takových systémů. Představují stále populárnější alternativu k jiným klíčům (např. čtečkám přístupových karet). Jejich fungování – ve zjednodušené podobě – spočívá v individuálním přidělování čtyřmístných kódů, které se zadávají na panelu umístěném u vchodových dveří. Kódy fungují po určenou dobu a jejich správa probíhá na dálku. Díky této funkci lze přístup přidělit odkudkoli na světě a změny zavést okamžitě. Důležité je, že systém SetPin je integrován s hotelovými systémy KWHotel Pro od společnosti Kajware, Hotres a iDoSellBooking, díky čemuž je mimořádně univerzálním řešením, které lze zavést kdykoli.

Kontrola přístupu se týká jak hotelových pokojů, tak společných prostor – tj. wellness zón, hotelových restaurací, výtahů, hotelových barů, dětských zón, posiloven, konferenčních sálů, garáží, kanceláří a prostor pro zaměstnance.

Výhody tohoto řešení

Kontroléry přístupu a všechna řešení z oblasti pokojové automatizace přinášejí řadu výhod, které mohou využívat jak hosté, tak personál. Nabízené systémy kontroly – včetně elektronických zámků – poskytují:

• Spolehlivost – díky použití vodotěsných a mrazuvzdorných prvků. Navíc hotelový zámek od SetPin disponuje ohnivzdorností EI 30 a třídou odolnosti proti vloupání RC3.
• Dálkovou správu – která umožňuje kontrolu návštěv hostů ve všech objektech – bez nutnosti osobní přítomnosti „na místě“. Díky tomu můžete rychle reagovat na nouzové situace a efektivně řešit konflikty či problémy.
• Flexibilitu – hosté nejsou závislí na hotelové době a provozu recepce, která někdy nebývá dostupná. Díky novým možnostem a nabízené samostatnosti budujete konkurenční výhodu – zejména oproti objektům s nepřetržitou recepcí.
• Bezpečnost – díky individuálně přidělovaným kódům omezujete přístup nepovolaným osobám, poskytujete daný pokoj či apartmán výhradně hostům, kteří mají potvrzenou rezervaci. Kódy lze navíc libovolně měnit, mazat nebo přiřazovat dalším osobám.
• Komfort – samostatný proces přihlášení a odhlášení umožňuje opustit hotel v libovolný okamžik. Tímto způsobem se hosté cítí spokojenější, což může vést k… opětovné rezervaci.
• Profesionální obsluhu – výzkumy ukazují, že zákazníci si velmi cení profesionální a spolehlivé obsluhy. Proto vytvořený čtečka kontroly přístupu zefektivňuje každodenní práci personálu, minimalizuje riziko přetížení např. zdlouhavými povinnostmi. Díky tomu recepce efektivněji obsluhuje hosty, řeší problémy a soustředí se na co nejlepší, včasnou obsluhu.

Chcete vědět více o systémech kontroly? Kontaktujte nás (napište na kontakt@setpin.pl) a položte nám své dotazy – rádi vám na ně odpovíme!