Jak vybrat bezpečný zámek na hotelové dveře?

Bezpečnost je prvek, který si hoteloví hosté obzvlášť cení. Nejde jen o ochranu před požárem či vytopením, ale také před krádeží, která nejčastěji vyplývá z vniknutí cizích osob.

Není žádným tajemstvím, že host, který se necítí bezpečně, je náchylný k udělení špatné recenze, čímž ovlivňuje negativní vnímání hotelové značky. Navíc – při příští cestě raději využije služeb konkurence.

Není tedy divu, že hotely s čím dál větší pečlivostí vybírají zámky do dveří s profesionálními a spolehlivými řešeními.

Bezpečnost v hotelu – několik statistik

Zpráva „Bezpieczeństwo w hotelarstwie polskim“ ukázala, že ročně dochází v hotelech k více než 1000 krádeží.

Navíc portál Noclegi.pl uvedl, že 81 % majitelů hotelů a penzionů přiznalo, že v této sezóně došlo v jejich zařízení ke krádeži. Nejčastěji si hosté přivlastňují ručníky (77 %), župany (65 %), ale i baterie (22 %), deky (15 %) či fény (8 %). Problém je tedy opravdu velký – zvláště proto, že hoteloví hosté jasně uvádějí, že pocit bezpečí je pro ně mimořádně důležitý v kontextu rezervované dovolené. Studie „Nowe oczekiwania gości hotelowych w czasach COVID-19“ ukázala, že téměř 60 % respondentů chce, aby ubytovací zařízení byla certifikována právě z hlediska bezpečnosti.

Důležité je, že nejde jen o bezpečnost v kontextu krádeží, vytopení či požárů, ale také o dodržování norem v souvislosti s pandemií COVID-19. Proč? Protože právě na hotelnictví zanechala pandemie silnou stopu. Jak uvádí „Raport branżowy“ (2021) od BOŚ – v roce 2020 byl zaznamenán pokles počtu ubytovacích zařízení (o 8,5 % r/r) a nabízených lůžek v těchto zařízeních (o 6,1 % r/r). Hlavní příčinou těchto poklesů byl mj. strach z nedostatečné dezinfekce společných prostor, v důsledku čehož si hosté velmi cenili omezený kontakt s recepcí či hotelovým personálem.

Jak vybrat zámek do dveří? Typy zámků.

Základem pro zajištění bezpečnosti je kvalitní bezpečnostní zámek, který snižuje riziko vniknutí cizích osob. Není tedy divu, že hotely stále častěji sahají po pokročilém a profesionálním systému zámků, který má nahradit klasické klíčové uzamykání. To poslední je považováno za nejporuchovější a nejrizikovější – zejména v případě použití univerzálních zámků ve více místnostech.

Mezi mnoha možnostmi jsou rozhodně nejbezpečnější dveřní zámky tzv. elektronické kódové zámky, které fungují na základě ovládacího panelu určeného k zadávání číselné kombinace. Tyto kódy jsou přidělovány hostům individuálně, čímž se snižuje riziko vniknutí nepovolaných osob.

Navíc:

• kódy lze měnit v reálném čase – změny provedené v systému se okamžitě přenášejí do zámků,
• je k dispozici historie přístupů, která umožňuje dohlížet na všechna použití kódu a analyzovat případná narušení,
• pocit bezpečí zvyšují také certifikáty – např. EI 30 nebo RC3 – které potvrzují odolnost zámku.

Panely jsou natolik univerzální, že je lze instalovat jak na nové, tak na již existující dveře. Kromě vstupních či vnitřních dveří (např. do pokojů nebo společných částí) se systém instaluje také na vnější dveře – zejména v oblastech s omezeným přístupem (např. pouze pro personál).

Více informací o bezpečnosti systémů SetPin najdete na našem blogu a také prostřednictvím přímého kontaktu s naším týmem.