Video
Nejčastější problémy s personálem hotelové recepce
Pracovníci recepce jsou spojnicí mezi objektem a hotelovými hosty, a proto do značné míry odpovídají za image hotelu. Je také důležité, aby budovali poziti...
24hodinová recepce – je nutná?
Hotelová recepce vždy plnila roli spojnice hosta s objektem. Je to místo, kam hosté míří jako první hned po překročení hotelového prahu. Má ale nonstop rec...
Samoobslužný check-in v hotelu – je to bezpečné řešení?
Smartphony a digitalizace se staly nedílnou součástí našeho života. Vlastníci hotelů a apartmánů by měli vyjít vstříc moderním cestovatelům zaváděním novýc...